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邱金龙
2018-12-24 22:35 意见建议
你还,我用的是芝麻信用电子借书证,在支付宝上面通过 借书 生活号 借书搜索到的图书信息和在昆山图书馆网站搜到的信息不一致,两者借书架也不同步 详细内容
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  • 2018-12-25 09:25
读者你好,我馆在支付宝“借书”生活中只支持电子借书证功能,暂不支持图书检索,如需检索我馆图书信息,请在我馆网站、微信公众号端进行书目检索,谢谢。

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仲芳芳
2018-12-22 21:14 意见建议
你好,我想借阅一下十宗罪全集的,但是借了几次都借不到,不知道什么时候可以借到全部的图书,第二个,想咨询下通过电子证书上的预借功能不知道是否可以使用快递的方式直接快递到读者手上 详细内容
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  • 2018-12-25 16:40
读者你好:
非常感谢您将问题反馈给我们,现针对您的问题,做以下回复:1、您需要借阅的书籍《十宗罪》经工作人员查询系统,数据库中显示是借出状态,已被其他读者借阅。2、电子证书上预借功能可以使用,工作人员找到书籍之后会放到网上预借智能柜中(智能柜在二楼借阅室),读者通过短信通知获得取书密码,自行到综合外借室二楼拿取,我馆尚无快递到读者家里的服务方式。现工作人员已通过电话与您进行了沟通,您也表示理解,给您造成的困扰,我们深感抱歉!

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2018-11-06 10:55 意见建议
您好,请问贵馆书籍借阅逾期需要交纳滞纳金么?缴纳标准是什么呢?具体可以通过哪些途径缴纳? 详细内容
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  • 2018-11-06 15:23
读者你好,目前不收取滞纳金,但是过期不能再借阅图书,需要把过期图书归还后才能再借。

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姚林
2018-10-08 15:12 意见建议
你好,索书号怎么找书的,能说明一下吗,谢谢 详细内容
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  • 2018-10-11 16:51
读者您好!非常感谢您将问题反馈给我们,现针对您的问题,做以下回复:读者借书时会发现在图书的书脊上有一个标签,这个标签就是索书号,索书号由两部分组成分类号和书次号。分类号依据《中国图书馆分类法》取号,代表文献内容所属学科性质,它能将同类书集中排在一起,分为22个大类:A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想|B哲学|C社会科学总论|D政治法律|E军事|F经济|G文化科学教育体育|H语言|I文学|J艺术|K历史地理|N自然科学总论|O数理科学和化学|P天文学|Q生物科学|R医药卫生|S农业学|T工业技术|U交通运输|V航空航天|X环境科学|Z综合性图书书次号代表同类文献的区分号,它决定同类书排列的先后顺序。我馆书次号是按照图书进入馆藏时间的先后所取用的顺序号码,或者是按照图书作者姓名所编排的著者号码。通过采用入藏时间,可以便于统计同类图书的馆藏量;采用著者号码,一位作者所著的同一学科主题的图书会被集中在一起,也方便了读者查找资料。比如简单的假设书号是I247.59 873你就去找I开头的书架,外借室大门口有分类号布局图,然后找I247.59,然后找873,依次类推,按着书号找就行了。

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Lynn
2018-10-06 11:34 意见建议
请问:好几年前我们上学那会儿在贵馆办的借阅证A卡,卡号为00113503和00112412现在还能用吗?是要换卡?还是怎么处理?烦请告知,谢谢。 详细内容
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  • 2018-10-11 16:53
读者您好!请至市图书馆换卡后可以继续使用。

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周先生
2018-09-13 09:28 意见建议
请问可否通过网路,连结官网,然后用书目查询功能找到要借的书,运用网路预借书籍,然后就近在分馆中拿取,请问是否可以呢?还是说一定要到各分馆或总馆取书? 详细内容
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  • 2018-09-21 16:22
读者您好! 总馆可以预借,需要到总馆拿取。

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缪符婷
2018-09-09 13:55 意见建议
二楼的读者用餐区有台饮料自动贩卖机,能否升级成微信或支付宝付款呢?现在是无现金社会,出门基本不带钱包,经常有人在那边询问别人有没有现金。能改进就更好了 详细内容
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  • 2018-09-12 09:57
读者您好!已经在联系在线支付的饮料机

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缪符婷
2018-09-05 20:32 意见建议
最近读者自修室搬到了一楼北门西侧厅,请问里面的椅子腿能否包上东西?现在随便动动就会发出刺耳的噪音,很难听 详细内容
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  • 2018-09-06 14:21
读者您好:
您的问题已收悉,我馆已经在处理,近期会对该室的桌椅进行整理,馆舍改造期间给您带来的不便敬请原谅。

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读者
2018-08-29 17:19 意见建议
您好,非常希望能够借到《人民教育》的过刊!!非常希望!特此感谢! 详细内容
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  • 2018-08-31 16:29
读者您好:
您的问题我们已收悉,现对您的问题回复如下:
1、我馆报刊室有360种过刊的合订本可供读者外借,另外有40种期刊长期保存,如需要查看当季的过刊可至服务台请工作人员查找。
2、我馆综合外借室也有部分大型期刊可供读者外借。
咨询电话:57377205

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赵金东
2018-08-15 11:58 意见建议
之前在贵馆借书5本,续借一次,8月17日到期,可以延期两天还书吗? 详细内容
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  • 2018-08-15 16:21
读者您好!
逾期图书,不收取逾期费,但是会影响该读者证的正常使用。

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