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薛先生
2020-08-04 10:55 意见建议
你好,我是城西居民,我的定点自助还取书柜在汇金财富广场,最近我去该自助书柜还、取书时发现,该自助书柜的格栅里存放的许多书长达一个多星期都静悄悄地躺在同一格栅里,没有人领取,贵馆也没有收回馆,比如哈利波特火焰杯,隐身人,白鹅,长袜子皮皮等等,如此造成了极大的资源浪费,想看的人无法借到,不想看的人借到了却不取书。建议贵馆对超过3天不取书及时收回,并对这种情况制定一定的警告规则,超过几次警告对该读者罚其一定时间不能借书。 详细内容
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  • 2020-08-05 10:13
您好,读者!关于您反馈的问题做如下回复:1、如果借阅柜中有超期包裹,工作人员会及时取出,带回馆内,重新上架流通;2、智能柜中的书籍分两种借阅方式,一种是直接在柜子上借阅读者需要的书籍,另一种是在网借平台下单后投递到借阅柜中,您收到短信到柜取书即可。3、您提到的《哈利波特火焰杯》、《隐身人》、《白鹅》等书籍经工作人员查询,并不是超期包裹,是柜子里您可以直接借阅的,我们已经和您电话沟通过,您也了解了借阅细则,再次感谢您对我们工作的支持,谢谢!

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李静
2020-07-31 14:04 意见建议
那个,因为疫情期间嘛,上一次去图书馆12点闭馆了,想问一下最近的闭馆时间,我想还下书,最好能告诉我现在闭馆没,我现在去也行。 详细内容
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  • 2020-07-31 15:48
读者你好:我馆开放时间如下:

周一:9:00-12:00(法定节假日取消闭馆,正常开放)

周二至周日:少儿部、四楼参考阅览室 9:00-16:30

一楼办证咨询处:9:00-20:00

一楼报刊阅览室、二、三楼综合借阅室:9:00-20:30

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姚先生
2020-07-30 11:01 意见建议
你好,请问图书馆有没有2004年的昆山日报,可以查阅复制吗? 详细内容
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  • 2020-07-31 16:13
读者您好,我馆四楼参考室有2004年的昆山日报,您可以过来查阅。

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2020-07-23 11:31 意见建议
昨天在总馆借了本书寄存到总馆一楼的寄存柜里,但是忘记拿了,请问寄存柜每天会清理吗?该去哪里去? 详细内容
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  • 2020-07-27 14:43
寄存柜每天闭馆后都会清理,如有遗忘的物品,请联系保安,去监控室领取。

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陶敏
2020-07-19 18:49 意见建议
领导好!原先昆图数字资源有个“读秀”资源系统(平台)。这次电脑更新后,这个系统没有了,昆图会再次开放吗?谢谢! 详细内容
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  • 2020-07-23 16:53
读者你好,读秀学术搜索平台是我馆之前的试用资源,因其开放的试用期已到,所以我馆暂时已将该资源撤下。

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2020-07-19 16:03 意见建议
您好,想请问一下图书馆的志愿者该怎么申请呢?有哪些分馆需要志愿者呢? 详细内容
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  • 2020-07-21 13:17
图书馆的志愿者需要在志愿昆山上面注册,然后加入昆山市图书馆“书海导航”志愿者团队,我们这边会进行审核,符合条件的我们这边会通过申请。
目前只有绿中海24小时自助馆招收志愿者,但是7-8月的志愿者已经招满。

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王先生
2020-07-17 19:11 意见建议
电子区不用电脑占位置的人太多。用电脑的人反倒没有位置。需要清理一下。 详细内容
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  • 2020-07-21 13:16
读者,您好!非常感谢反馈,针对您的问题做以下回复:电子阅览区域占座问题,我馆在阅览桌上贴有文明阅读提示语“请勿占座”,电子阅览区域是只供使用我馆电脑的读者使用的。工作人员也会加强巡视,减少占座现象。如遇到此类情况,可向图书管理员寻求帮助,我们会及时进行沟通和劝导,谢谢!

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方舟
2020-06-25 13:54 意见建议
三楼空调没开吗,好热啊
6/25 详细内容
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  • 2020-06-30 09:10
读者您好!25号早上中央空调开启后出现故障,下午1点故障排除后开启!请谅解!

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方舟
2020-06-25 09:24 意见建议
问一下,昆山图书馆内的厕所可以抽烟吗
6/25日上午,9点20左右看到三楼两个电梯的那个后面的厕所有人在里面抽着抽烟玩斗地主 详细内容
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  • 2020-06-30 09:13
读者您好!图书馆是禁烟单位!绝不能在建筑内的任何角落抽烟!您下次发现 马上告知保安或者工作人员!!谢谢!我馆也将加强楼层巡查,杜绝此类现象!

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姚文生
2020-06-24 18:37 意见建议
请问,现在图书馆可以每天在里面学习吗,需要什么证件或者别的,因为我下半年考研,在家学习效率较低,学校没开学,所以想着看能不能去图书天里面学习。 详细内容
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  • 2020-06-28 08:54
读者您好,如果只是自习,请带上个人身份证以及出示苏城码,配合保安测量体温即可。

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