昆山市图书馆

淡淡
2017-08-21 16:17 意见建议

在数字资料没找到相关随书光盘资料，留言添加了。。一般多久会相应，上传的？详细内容

最新答复
2017-08-21 16:47

读者你好，目前我馆已经建立随书光盘系统，在电子阅览室可免费访问使用或下载光盘文件，因版权等问题该资源更新较慢，我们会尽量加快光盘资源的更新速度，实体光盘可在4楼参考阅览室借阅。

技术部

淡淡
2017-08-21 16:02 意见建议

请问借阅相关书籍里随书的光盘一般是取走的，那随书光盘该去哪里下载？详细内容

最新答复
2017-08-29 08:52

读者你好，随书光盘可以到三楼电子阅览室下载.

办公室

黄东亮
2017-08-20 17:25 服务投诉

每次在电子阅览室查找随书光盘都找不到网址，桌面上的网址都打不开。每次都浪费很多时间，希望能完善一下好吗、每次都闹一肚子气详细内容

最新答复
2017-08-21 13:23

读者你好，给你带来的不便深感抱歉，电阅室电脑桌面上有“数字资源”的桌面快捷方式，打开后在列表中找到“昆山图书馆随书光盘系统”打开就可以使用，如果找不到或者遇到问题请及时向服务台工作人员反映，我们会及时处理。

技术部

王霄汉
2017-08-15 17:05 意见建议

读者证丢失挂失后再办要重新交押金吗？详细内容

最新答复
2017-08-17 16:58

读者你好：不需要重新交的。

办公室

金
2017-08-12 11:54 意见建议

少儿室小朋友最小多大可以办理借阅详细内容

最新答复
2017-08-14 11:08

读者你好，没有年龄要求，小朋友可以带户口本来办理，交100块押金。也可以用父母的借阅证，大人办理借阅证带身份证，交100押金就可以了。

办公室

叶倩
2017-08-08 11:02 网页错误

您好，在期限内已还的书（自助还书机器上还的），为什么还出现在借阅列表，有的显示为过期图书。详细内容

最新答复
2017-08-08 15:33

读者你好，读者在自助机器上还书时要认真查看屏幕上显示的还书列表，确保每本书都显示还书成功，还书操作完成后，可以点击“查询”来核对所还图书是否归还成功。针对你的情况，你需要到你归这本图书的馆内服务台处理。

技术部

张静
2017-08-04 09:43 读者荐书

你好，
我想借一本书，查询后显示如下。我想确认一下，这本书是在昆山图书馆还是在高新区？昆山图书馆还有剩余的可以借吗？谢谢。
索书号所在馆所在馆藏地点在馆复本数
TU204/487 昆图高新区外借 1
详细内容

最新答复
2017-08-04 14:35

这本书在高新区图书馆有一本，可以去高新区图书馆（花园路与虹桥路交界处（虹桥路1001号））借阅，昆山市图书馆没有这本书了。

技术部

袁媛
2017-08-01 10:40

我在去年五月份办了一张读者证，不知道现在还能不能借书详细内容

最新答复
2017-08-02 10:46

可以用的。

技术部

严中琪
2017-07-29 21:06 服务投诉

我想找的一本关于摄影的书，名字叫数码摄影构图技巧大全，在石牌外借，但分馆信息中却没有石牌分馆的相关信息，所以我想了解一下石牌分馆的具体地址，我真的很需要这本书，希望你们能尽快给我解答，谢谢详细内容

最新答复
2017-07-31 14:02

读者你好：石牌分馆的地址是：昆山市巴城镇石牌中街88号（街道办事处二楼） 0512-57683280
"

办公室

马松岩
2017-07-27 09:43

你好，之前在电脑上续借过的，昆卡通2153003000564772 现密码输入显示不对，或者我记错了，请帮我找回密码，或者恢复之前原始密码可以吗，急谢谢详细内容

最新答复
2017-07-27 12:45

已恢复初始密码，即身份证生日8位数。

技术部

办公室

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