读者，您好！已反馈给千灯分馆，目前在维修阶段，给您带来的不便敬请谅解！

读者您好，您已使用我馆免押金电子证借还过图书，只需使用支付宝“嘉图借书”小程序上的昆山市图书馆电子证借阅码扫码即可进入24小时自助馆；实体证需要押金，建议您使用现在的免押金电子证借阅图书。我馆工作人员已电话联系过您，感谢您的反馈。

读者，您好！抱歉给您带来不好的体验，但是馆内的桌椅属于图书馆固定资产，其报废期限未到，因此目前不能进行更换；并且该批桌椅在采购之前，已就规格向广大读者进行过调研，因此在使用上是可以满足大部分读者需求的。最后再次对您表示抱歉！

读者您好，我馆工作人员已电话回复您，工作人员已调整科创分馆空调温度，后期会持续关注馆内空调运行情况，感谢您的支持，给您带来的不便敬请谅解！

读者，您好！我馆工作人员已前往金威自助分馆了解占座情况，对于占座和挪用座椅等行为已经进行劝告，后期会尽快增贴文明提示，感谢您的支持，给您带来的不便敬请谅解！

已通过电话与读者进行了沟通回复。“书香鹿城”智能书柜目前暂无新增规划，花桥镇范围内现有智能书柜4台，读者可通过我馆官网（www.51ks.com）或微信公众号（kunshanlibrary）查看详细点位地址。昆山市图书馆网借服务还支持图书网上借阅，投递到家，读者如有需要，可以选择使用该项服务。现我市图书馆总分馆、自助图书馆、智能书柜中的图书均为通借通还，广大读者可就近选择借还书点。感谢读者的建议，后续如有新增规划，我们将充分考虑大家的建议。

读者，您好！我馆已根据您反馈的情况调取监控，查找不文明读者信息并警告劝离，感谢您的反馈。

读者您好，我们今年已采购了许多工科方面书籍，现在正在编目，稍后会上架，到时请您多多关注，谢谢您对我们图书馆的关注与支持。

读者，您好！工作人员和您沟通之后，您反馈目前音箱已经不放了，后期我们会加强管理，由此给您带来的不便，敬请谅解！

读者您好，自助图书馆的建设需要社区、机构等第三方力量提供合适的场地，目前自助图书馆的建设暂无新建计划，后期如有建设计划，将会综合采纳大家的意见和建议。感谢您对我馆工作的关注和支持，您可前往附近的汇杰、吉田、枫景苑等24小时自助图书馆使用，也可前往经开万达广场中的智能书柜进行图书借还。