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答复 (1)
严
2021-06-07 14:05
意见建议
科创总部园24小时图书馆一到下午,门口的门禁测温就会报温度异常,导致无法开门,太阳大的时候测温能测出40多度,应该是太阳光照射导致机器本身的温度升高。麻烦尽快看看有什么办法解决这问题,这几天温度升高后,一到下午完全没有办法正常进门,必须要里面的人开门才能打得开!
详细内容
最新答复
2021-06-08 08:58
读者您好,感谢您的反馈,我们已经第一时间安排技术人员前去处理了,目前该测温设备已恢复正常。
技术部
答复 (1)
林
2021-06-04 18:40
意见建议
请问昆山市图书馆主馆附近有可以停放一整天汽车的地方吗?
详细内容
最新答复
2021-06-07 09:58
读者您好!市图书馆周边有市民文化广场地下停车场、昆山当代昆剧院地下停车场可停车。(均收费)
感谢您对市图书馆的关注!
办公室
答复 (1)
严
2021-06-02 13:38
意见建议
您好,微信公众号上显示24小时图书馆的WiFi密码要看馆内告示,但是在开发区金融街这边的分馆并未看到有公告,如果可以请告知一下密码或者在馆内较明显地方公告一下
详细内容
最新答复
2021-06-02 16:21
读者您好,经我们核查,科创总部园24小时自助图书馆内的WiFi提示牌掉落遗失,我们会尽快补充好相关提示牌,感谢您的反馈,由此给您带来的不便,敬请谅解!24小时自助图书馆内的WiFi名称一般是kslib加各个馆名称的拼音首字母,密码是12345678。如仍有疑问,请拨打电话0512-57377221咨询,谢谢!
技术部
答复 (1)
林
2021-05-31 16:20
意见建议
昆山市图书馆主管的wifi:kstsg-guest连接上后,弹出网页让用微信扫描二维码登陆,但是没有二维码。所以导致没办法用wifi
详细内容
最新答复
2021-06-02 16:19
读者您好,您的反馈已收到,我们会尽快查找原因并维护处理,给您带来的不便,敬请谅解。
技术部
答复 (2)
张
2021-05-16 23:36
意见建议
昆山宾馆这边的24h图书馆又闷又热......而且窗户还是被封死的了 啥时候能开空调
还有就是这边的电脑弹屏广告非常低俗,而且还影响了正常操作,希望能改进一下吧
详细内容
最新答复
2021-05-17 10:41
您好,读者!里厍24小时自助图书馆馆内空调不稳定现象,考虑到节能环保,空调的附近安装了人体感应装置,可以根据灯是否点亮来判断空调是否开启,空调的启动关闭和灯光是联动的,灯和空调长时间不动或者没人都会自动熄灭,近期我馆也会安排工作人员到现场进行检查,谢谢!
流通部
答复 (1)
杨帆
2021-05-13 09:29
意见建议
网上借阅平台的送书周期能不能再短一些,每次网借书籍送书的时间都比较长
详细内容
最新答复
2021-05-13 12:26
您好,读者!感谢您的反馈与建议,我们会尽量优化物流配送方案,谢谢!
流通部
答复 (1)
唐薛娜
2021-05-11 17:33
意见建议
希望能多增加一些3-6周岁左右的少儿绘本。线上借阅的时候没有少儿绘本分类,找书非常的不方便,希望能新设少儿绘本分类。很多小宝宝其实也是非常爱读书的呢。
详细内容
最新答复
2021-05-12 09:30
读者你好,昆山市图书馆专设了少儿绘本馆哦,绘本馆在少儿室二楼。各分馆、24小时自助图书馆及智能书柜中也都有绘本可供线下借阅。我馆的线上借阅平台有两个入口,一是通过我馆微信公众号进入网上借阅平台,在该平台内可以在检索框中检索“绘本”,就可以在检索结果中挑选借阅哦;二是通过支付宝“嘉图借书”进入我馆网上借阅平台,该平台内有设置专门的少儿及绘本图书类,可以直接点进去挑选借阅,也可以检索绘本借阅哦。
技术部
答复 (1)
白
2021-05-11 11:52
意见建议
什么时候开空调?什么时候开空调?什么时候开空调?重要的问题问三遍,真的很热了,救救孩子吧
详细内容
最新答复
2021-05-11 15:23
读者您好,请问是哪个馆?是24小时等图书分馆,还是市图书馆总馆?
办公室
答复 (1)
任鹏帅
2021-05-11 11:15
意见建议
昆山图书馆的借阅证有没有家庭卡?目前我们家三个人每个人都有借书证,每个证最多可以借6本,要是忘记带一个人的话就要少借6本,据我了解的是我们老家西安市是可以办理家庭卡的,不知道昆山这边目前有没有?有的话 如何办理?没有的话是不是可以考虑这个方案。
详细内容
最新答复
2021-05-20 09:06
读者您好:
目前,我馆没有家庭卡这项业务,每张身份证只能办理一张借阅卡。如果您借阅卡忘带,您可以直接开通电子证,电子证生成的卡号与您实体的借阅卡卡号是相同的,仍可借阅图书。您说的办家庭卡建议我们收到,感谢您对昆山市图书馆的关注。
流通部
答复 (1)
李先生
2021-04-30 20:02
意见建议
天气越来越热,图书馆里面都快呆不下去了,请问什么时候开空调呀,今天都最高气温都29度了
详细内容
最新答复
2021-05-06 10:51
读者您好,我馆工作人员多次拨打您的电话始终联系不上您,烦请告知下您留言中说的是哪个图书馆的空调问题,是昆山市图书馆,还是我馆24小时自助图书馆,或者哪家分馆呢,烦请看到留言后回复一下哦,谢谢!
技术部
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最新答复
读者,您好!我馆一楼自助室和报刊阅览室、
读者,您好!我馆工作人员已调取监控,电话
读者,您好!昆山市图书馆工作人员已了解情
读者您好,以下是昆山市图书馆无线网络使用
读者,您好!针对喧哗问题,我馆工作人员将
读者,您好!该馆藏图书在中转处理中,并未
读者,您好!我馆网借中心工作人员已与您电
读者,您好!科创总部园自助图书馆于202
您好,读者!建议您可以到张浦分馆借阅或者
读者,您好!您反映的问题张浦分馆已经上报
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