近年来，昆山市积极创新公共文化服务机构服务模式，充分发挥互联网智能化、便捷化优势，探索推出线上便民服务举措，将公共文化服务主动融入新发展格局，塑造了全新业态，让昆山市民足不出户就能在线享受到各种公共文化资源。

　　平台建设开放资源

　　“现在不但不需要花大价钱买书了，而且可以不用到图书馆取书！”谈及昆山市图书馆提供的网上借阅服务，热爱阅读的市民刘女士赞不绝口。据了解，昆山市图书馆的线上借阅平台既包括图书馆的官方微信公众号，也包括支付宝的“嘉图借书”小程序和“借书”生活号。市民支付低廉运费即可享受送书上门服务，也可以选择免费到附近的智能书柜自取。

　　昆山市图书馆通过线上平台与智能书柜相结合的服务拓展，将借阅服务前移，有效解决图书借阅“最后一公里”的问题，实现文献服务精准化供给，满足读者个性化、多元化阅读需求，使借阅更为便捷。图书馆相关负责人表示：“我们用创新的借阅模式增强了市民借阅的自主性和便利性，让大家可以随时随地享受公共文化服务，打造昆山全民‘阅读不打烊’的新时代！”

　　在线听书和电子图书也同样为实现“阅读不打烊”而助力。昆山市图书馆微信公众号引入云图数字有声读物资源库和“书香昆山”微阅读平台，资源种类丰富，内容优质。“我们通过微信公众号强化了线上阅读资源供给，开放了线上数字资源，24小时服务不打烊，将优质资源送上‘云端’。”昆山市图书馆相关负责人表示。

      线上活动丰富生活

　　“你以为学习宪法那么简单吗？你要完成学习任务获得勋章哦！”12月4日至12月10日，昆山市图书馆在微信公众号承办《精彩呈“宪”》活动，7至12岁的儿童及家长通过小小“律”途、成长记、勇闯竞赛记、结营仪式四个环节学习宪法知识、检测学习成果。活动结束后，根据勇闯竞赛记的线上竞赛答题环节进行排名，为获奖者发放儿童读物《漫画民法典》。

　　“这样的线上活动寓教于乐、互动性强，并且时间成本低。”昆山市图书馆相关负责人告诉记者，“我们一直努力探索这样具有教育意义的线上活动。上个月，我们还与太仓市图书馆联合推出‘同饮一江水’昆太历史文化知识线上答题活动，保护传承我们的城市记忆。”线上平台的建设让市民动动手指就能参与图书馆组织开展的各项活动，有效丰富了市民的文化生活。

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