12月25日，我馆在一楼多功能厅召开了2016年度读者座谈会，共有四十余位热心读者出席本次座谈会，金磊馆长、龚广宇副馆长及各部室负责人员一并参加。

      座谈会上，首先由龚广宇副馆长向大家通报了我馆2016年度工作情况及2017年主要工作计划，2016年我馆在基础服务、服务结构、智慧图书馆、阅读服务新形态、文化品牌建设等方面取得长足发展，2017年将着重做好馆舍整体空间布局改造、百年馆史研究、图书馆+战略等工作。然后由流通部傅玲玲主任公布了2016年度成人和少儿读者借阅排行榜名单并进行颁奖仪式，由金磊馆长、龚广宇副馆长对榜单人员颁发证书予以表彰。随后相关部门负责人与读者现场交流，对读者提出的意见和建议提出整改解决办法。最后金磊馆长做了总结发言，对到访读者表示感谢，对于读者提的意见和建议将进行梳理分类，能马上解决的问题及时整改，其他问题将关注予以后续研究解决。

       在交流环节中，读者代表各抒己见、畅所欲言，针对我馆技术、馆藏、活动、管理等方面提出了24个问题，其中关于管理类问题高达13个，涵盖少儿室分龄分区、整体空间布局改造、开放时间延长、志愿者管理等方面，充分表明读者对图书馆事业关心与期待。对代表们提出的问题，相关部门负责人都进行了详细解答与解决，会后还将积极制定管理方案，杜绝此类问题再次出现，进一步提高服务质量，保证各项工作顺利开展。

       读者座谈会只是我馆与读者沟通的一种方式，我们已广开言路设立微信、QQ群、电话、意见箱等多种途径与读者时刻沟通，做到有提必应、有问必答，欢迎读者对我们持续监督。